Guidekonseptet
Reisebyråenes fornemste oppgave er å sikre gjestene en fantastisk reiseopplevelse. En skiopplevelse inneholder mange faktorer, og det er viktig at reisen er gjennomtenkt fra start til slutt. Alt fra utlevering av heiskort, bestilling av skileie og koordinering av hotellrom skal fungere perfekt.
Guidene spiller en stor rolle i den samlede kvaliteten på skireisene. Derfor skal de også være helt spesielle og ha fått kundeservice og ansvarlighet inn med morsmelka. Ved siden av de praktiske gjøremålene og den personlige rådgivningen tilbyr skiguidene også opplevelser i alle avskygninger.
Medarbeiderne har en unik mulighet for å skape vennskaper for livet, arbeide i utlandet, gjøre karriere i reisebransjen samt ha et fantastisk flott kontor i Alpene. Men glem ikke – bak en reiseopplevelse ligger stort arbeid.
Når reisebyråene ansetter skiguider leter de etter:
Medarbeidere som vil mer enn bare en ”skisesong”. Skiguidene er gjestens forbindelseslinje til en fantastisk skiopplevelse – å skape skiopplevelser ut over det vanlige er deres motivasjon.
Hos reisebyråene er en ansettelse lik med stort ansvar og selvstendighet. Å vareta den servicen de ønsker for gjestene sine, det forplikter. Det innebærer at de stiller store krav til modenhet, disiplin og ikke minst arbeidsinnsats.
En pasjonert lyst til å sette gjesten i sentrum og yte en topp-profesjonell service – Det er en medarbeider ved våre reisebyråer.
Derfor blir skiguidene særlig utvalgt blant mange ansøkere til jobben.
Forløpet i utvelgelsen av guider:
Hos reisebyråene arbeider de med en fast struktur og en lang utvelgelsesprosess. Som utgangspunkt arbeider skiguidene på samme reisemål en hel sesong – dette gjør dem til eksperter.
Mange års erfaring i å utdanne bransjens beste skiguider har gitt reisebyråene et godt ry. De vekter utdannelsen av guidene meget høyt, og alle skal gjennomgå et skreddersydd utdannelsesprogram som inneholder fire avgjørende trinn.
- En gjennomarbeidet søknad og CV
- Personlig samtale og utvelgelse
- 4 dagers orienterings- og utvelgelsesseminar
- 16 dagers guideskole i Østerrike
Reisebyråene er overbeviste om at de har et unikt setup – som sikrer skiguidene gode arbeidsforhold og gjestene et høyt servicenivå.
