Stimiamo in modo particolare i clienti delle agenzie di viaggio, e non dimentichiamo mai il fatto che scelgono di trascorrere la loro vacanza con i nostri partner. Consideriamo quindi un impegno conservare la loro fedeltà, fiducia e soddisfazione nei confronti dell’agenzia di viaggio. Desideriamo aggiungere valore ai nostri ospiti, e tutto quel che facciamo è sempre rivolto a loro, che sono al centro dei nostri pensieri.
Insieme siamo più forti, ed insieme creiamo emozioni. Attribuiamo una grande importanza nel creare una cultura sciistica appassionata, e curiamo le nostre destinazioni, il loro sviluppo e le relazioni interpersonali. Ci sentiamo responsabili nell’offrire ai nostri ospiti un’esperienza sicura e memorabile. Sappiamo che la posizione di leader di mercato deve essere conquistata con il merito, e per questo non la diamo mai per scontata.
Le nostre agenzie di viaggio partner vantano i collaboratori migliori e più qualificati, ed hanno come scopo quello di servire i loro ospiti meglio di chiunque altro, creando quindi una cornice sicura per la vacanza ottimale.
Curiamo la qualità ponendoci alti standard nella scelta delle destinazioni di viaggio e dei partner commerciali per quanto riguarda alloggi e trasporti, nonché per la competenza dei collaboratori.
Abbiamo come obiettivo collaborazioni durature (win/win) con i nostri partner commerciali. Semplifichiamo la gestione per mantenere un’efficienza nei costi, ma senza per questo mai scendere a compromessi con la qualità.
Sia noi sia le nostre agenzie di viaggio partner valorizziamo la vicinanza agli ospiti e curiamo i valori familiari, ci concentriamo sul tempo da dedicare ai bambini ed alle relazioni interpersonali. Ci prendiamo il tempo per i nostri ospiti, e per offrire loro un’ottima esperienza personale, consentendo tempo per gli affetti e per rilassarsi in vacanza. Vogliamo dare ai nostri ospiti la sensazione che siano importanti per noi, e non dimentichiamo mai che la vicinanza è un’azione cosciente.
Grazie ad oltre 20 anni di esperienza nell’organizzazione di vacanze sciistiche, siamo diventati esperti delle destinazioni sciistiche che proponiamo, e questo rappresenta la garanzia del fatto che siamo veramente in grado di offrire un valore aggiunto agli ospiti dell’agenzia di viaggio, e ad assicurare il pieno successo dei viaggi sciistici.
We unite people that have a passion for skiing in the hunt for moments of triumph and memorable experiences in the snow. For us, it is all about the snow. It has been like this right from the beginning. Everything is inspired by our love for snow.