Valeurs

  • Le client au centre

    Nous apprécions beaucoup les clients des agences de voyage, et nous n’oublions jamais qu’ils ont choisi de passer leurs vacances avec nos partenaires. Ceci constitue pour nous un engagement pour qu’ils puissent conserver leur fidélité, confiance et satisfaction aux égards de l’agence de voyage. Nous souhaitons apporter des valeurs aux clients et nous les gardons à l’esprit dans tout ce que nous faisons.

  • Responsabilité

    Ensemble nous sommes plus forts, ensemble nous créons des expériences. Nous attachons beaucoup d’importance à la création d’une culture passionnée du ski, et nous soignons nos destinations, leur développement et les relations interpersonnelles. Nous nous sentons responsables pour assurer aux clients des agences de voyage une expérience de ski sûre et fantastique. Nous savons que le leadership se gagne avec le mérite, et de conséquence nous ne la considérons jamais comme établie. 

  • Ressources humaines

    Nos agences de voyage partenaires peuvent compter sur les collaborateurs meilleurs et plus compétents, elles exigent que le service aux clients soit meilleur du service proposé par les autres, en créant ainsi le cadre plus sûr pour une vacance idéale.

  • Conscience de la qualité

    Nous soignons la qualité en posant des standards très hauts dans la sélection des destinations et des partenaires commerciaux pour ce qui concerne les hébergements et les transports, ainsi que la compétence des collaborateurs.

  • Partenariat

    Notre but est d’établir une coopération de longue durée (win/win) avec nos partenaires commerciaux. Nous simplifions la gestion pour garder l’efficience des coûts, mais sans pour cela faire de compromis avec la qualité.

  • Présence

    Nous-mêmes et nos agences de voyage partenaires valorisons la présence à côté de nos clients, et nous soignons les valeurs familiales, nous nous concentrons sur le temps à dédier aux enfants et aux relations interpersonnelles. Nous prenons notre temps avec nos visiteurs et pour leur faire vivre une expérience personnelle de qualité, et aussi le temps pour l’intimité et le relax pendant la vacance. Nous souhaitons donner à nos clients l’impression qu’ils sont importants pour nous, et nous n’oublions jamais que la présence est une action consciente.

  • Le spécialiste du ski

    Grâce à une expérience de plus de 20 ans dans l’organisation des vacances de ski, nous sommes devenus experts des destinations des destinations de ski où nous opérons , et c’est la garantie du fait que nous sommes effectivement capables d’ajouter une valeur pour les clients des agences de voyage, en assurant le plein succès des vacances de ski

  • Passion

    Nous unissons les personnes avec la passion du ski, à la recherche de moments de triomphe et d’expériences inoubliables dans la neige. Nous n’avons que la neige à l’esprit. Ça a été ainsi dès le début : tout est inspiré de notre amour pour la neige.