Choix de la destination

Lorsque les clients bénéficient de leur vacance de ski, sur les pistes et ailleurs, il s’agit du résultat d’une préparation de la durée d’un an et demi, voir deux, avant de présenter la destination dans le programme des agences de voyage.

L’inspiration pour la recherche d’une nouvelle destination provient souvent de notre connaissance approfondie et des nombreuses années d’expérience dans les Alpes, des nouvelles tendances de marché, des demandes croissantes vers une destination spécifique, par exemple après un championnat du monde ou une olympiade d’hiver, ou encore un collaborateur qui a déniché une nouvelle perle, ou bien tout simplement des conseils de nos clients, qui nous disent « Il faut absolument que vous soyez là ».

Par la suite, nos consultants pour les achats commencent à examiner la destination, les conditions de sécurité, la qualité des télésièges, le choix des pistes, la sécurité de la neige, la qualité des hôtels, les conditions logistiques (accessibilité pour les visiteurs qui arrivent en voiture, les clients en autocar, et les navettes pour l’aéroport) et le niveau d’investissement. Des autres critères peuvent varier en fonction du type de clients qui pourrait visiter la destination. Un hébergement tout près du télésiège est par exemple plus important pour une famille que pour une classe de neige.

Après la sélection de la destination, nos consultants s’occupent de trouver des partenaires commerciaux conscients de la qualité, qui partagent notre passion pour créer le cadre d’une expérience de voyage fantastique. Nous recherchons toujours une collaboration de longue durée avec nos partenaires commerciaux, car nous estimons de cette manière de créer le meilleur cadre pour une expérience de travail fantastique pour nos clients en commun. 

Les responsables des ventes des différentes agences de voyage estiment alors le potentiel de vente du nouveau produit. Grâce aux ventes en ligne comme canal de distribution, l’accessibilité sur le marché est aujourd’hui plus rapide par rapport aux catalogues de vente de voyages traditionnels.